Es un servicio permanente al que se accede conectándose vía Internet (biblioteca.unab.cl). Ofrece recursos de información disponibles en formato digital y se puede acceder a ella desde cualquier lugar y a cualquier hora, además puede ser utilizado por varios usuarios a la vez de manera interactiva.

Online Public Access Catalog: Catálogo de Acceso Público en Línea.

Es un recurso de información en formato digital que reúne, preserva y difunde en acceso abierto la producción intelectual, científica y académica generada por la comunidad universitaria. Los documentos del repositorio están organizados en Comunidades o Colecciones Documentales representadas por las distintas Facultades y Unidades Académicas.

Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. El Sistema de Bibliotecas establece, documenta, implementa y mantiene un sistema de gestión de la calidad y mejora continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015.

El Sistema de Bibliotecas ofrece a sus usuarios los siguientes servicios, los cuales son de uso compartido para todas las unidades académicas y administrativas de la Universidad.

Biblioteca Presencial

Servicio de préstamo de material bibliográfico.

Servicio de Referencia: orientación y asistencia a los usuarios en la utilización de bases de datos y materiales audiovisuales.

Servicio de apoyo a los usuarios en el uso de la Biblioteca, sus recursos de información y en el desarrollo de habilidades y competencias en el aprendizaje.

Préstamo Interbibliotecario e Interbibliotecas UNAB.

Servicio de préstamo de salas de estudio grupal (box) y sala de Internet.

Biblioteca Virtual

Servicio de Préstamo de e-Books.

Servicio de acceso y recuperación de artículos de revistas electrónicas en bases de datos (referencial y en texto completo).

Servicio de Referencia (a través de correo electrónico, OPAC, Facebook, Twitter, etc.)
Repositorio Institucional Académico.

Las Bibliotecas podrán atender de Lunes a Sábado en jornada diurna y/o vespertina. Los horarios de atención serán publicados a comienzos del periodo académico por medio de un comunicado emitido por la Vicerrectoría Académica en conjunto con la Dirección de Bibliotecas.

Para efectos de los servicios que presta, el Sistema de Bibliotecas establece las siguientes categorías de usuarios:

Internos

Son usuarios internos aquellos que mantienen vínculo estable con la Universidad, sea en calidad de alumnos, de docentes, de funcionarios o ex – alumnos titulados (Alumni). Todos los usuarios de la comunidad universitaria pueden acceder a nuestras colecciones, servicios y/o productos sin ser excluyente su uso y de acuerdo a sus requerimientos de información.

Externos

Son usuarios externos aquellos que no pertenecen a la Universidad.

El Sistema de Bibliotecas informará a las unidades académicas sobre los alumnos que adeuden material bibliográfico, y que se encuentren en proceso de solicitud de retiro de la Universidad, según lo dispone el Reglamento del Alumno de Pregrado. Respecto de los directivos, académicos, ayudantes de asignaturas y personal administrativo, la Dirección General de Recursos Humanos de la Universidad dará aviso oportuno sobre los funcionarios que se retiran de la institución para verificar que no adeuden material bibliográfico.

El acervo impreso y digital del Sistema de Bibliotecas lo constituyen las siguientes colecciones, las cuales son de uso de compartido para todos los usuarios de las distintas unidades académicas y administrativas.

La Colección General: Libros que corresponden a bibliografía obligatoria y/o complementaria de baja demanda de préstamo de las carreras que imparte la Universidad. Además existen en las bibliotecas colecciones generales denominadas ADA (Arquitectura, Diseño y Arte) y Humanidades.

La Colección Reserva: Libros que corresponden a bibliografía obligatoria y/o complementaria de alta demanda de préstamo de las carreras que imparte la Universidad.

La Colección de Referencia: Libros que corresponden a bibliografía obligatoria y/o complementaria de las carreras que imparte la Universidad, incluye además material cartográfico, y materiales audiovisuales.

Las Publicaciones Periódicas.

Trabajos de titulación.

Bases de Datos y Libros electrónicos

Recursos de Apoyo Docente (calculadoras, notebooks, etc.)

Para ejercer sus derechos, el usuario debe estar registrado en biblioteca y presentar su cédula de identidad.
En caso de pérdida de la cédula de identidad el usuario deberá dar aviso inmediato para efectos de evitar el mal uso de este documento en la Biblioteca.

PRÉSTAMOS CON RENOVACIÓN: Colección General, Libros electrónicos

PRÉSTAMOS SIN RENOVACIÓN: Colección Reserva, Colección Reserva – Consulta en sala, Colección de Referencia, Publicaciones Periódicas.

El préstamo interbibliotecario es la operación por convenio que tiene lugar entre el Sistema de Bibliotecas de la UNAB y otras instituciones, por la cual una de ellas facilita a la otra determinado material bibliográfico para ser utilizado por los usuarios de la Biblioteca solicitante.
Los préstamos interbibliotecarios deberán solicitarse previa presentación de la cédula de identidad y que el usuario no registre morosidad en el Sistema de Bibliotecas.
El Sistema de Bibliotecas entregará un formulario especial para este fin, reservándose la Biblioteca prestataria el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de préstamos.
Las condiciones del préstamo serán fijadas por la Biblioteca propietaria del material.
El usuario deberá acreditar la devolución del material en el Sistema de Bibliotecas, presentando la copia del formulario debidamente firmado y timbrado por la Biblioteca prestataria.

El usuario tendrá las siguientes obligaciones:

Deberá hacerse responsable de los préstamos que se le hayan hecho.

Deberá presentar personalmente la cédula de identidad para hacer uso del servicio de préstamo de material bibliográfico.

Deberá comprometerse a devolver el material en el plazo y horario fijado por la Biblioteca, y en las mismas condiciones en que se facilitó en préstamo.

Deberá mantener silencio en el recinto de la Biblioteca y deberá observar una conducta respetuosa hacia el personal y demás usuarios de la misma.

Deberá utilizar los equipos computacionales puestos a su disposición sólo para los fines con que le fueron facilitados.

Deberá cuidar la infraestructura y los bienes corporales de la Universidad.

No podrá fumar, ingerir alimentos ni bebidas en el recinto de la Biblioteca.

La conducta inadecuada de los usuarios en la Biblioteca facultará al personal administrativo a exigir su retiro del recinto.

El Sistema de Bibliotecas no se hace responsable por la pérdida de objetos y pertenencias de los usuarios dentro del recinto.

Se considerará morosos a aquellos usuarios que no devuelvan el material bibliográfico en la hora o fecha establecida por la Biblioteca.

Los usuarios que tengan morosidad pierden el derecho al préstamo de material bibliográfico en la Biblioteca Presencial.

El atraso en la devolución de material bibliográfico por parte del usuario dará origen a suspensión. Se entenderá por suspensión la prohibición de efectuar transacción alguna de préstamo de material bibliográfico con la Biblioteca.

En casos especiales (vacaciones, festivos, colecciones especiales, etc.) los plazos de préstamo y la renovación del material bibliográfico podrán variar, lo que será determinado por la Dirección de Bibliotecas.

La Biblioteca podrá fijar directrices para su funcionamiento y operación de acuerdo al mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad que no estén contempladas en el presente documento, siempre que no contradigan las normas contenidas en éste y las comunicará con la debida oportunidad a la Comunidad Universitaria.